سوالات متداول
سوال هایی که ممکن است برایتان پیش بیاید
هرآنچه نیاز دارید درباره فروشگاه ما بدونید!
سفارشات چه روزهایی ارسال میشوند؟
ارسال سفارشات به اداره پست به صورت روزانه انجام میگیرد و همهی سفارشها نهایت ۴۸ ساعت بعد از ثبت سفارش تحویل پست داده می شود.
سفارش شما فقط به وسیله پست پیشتاز ارسال میشود و هزینه ارسال برای کلیه سفارشات داخل استان گیلان مبلغ ۳۵ هزار تومان و خارج از استان گیلان 45 هزار تومان میباشد.
اگر سفارش بالای یک میلیون و پانصد هزار تومان داشته باشید، هزینه ارسال برای شما رایگان است.
چند روز بعد از ارسال سفارش، به دستمان میرسد؟
تحویل سفارشات به شما از طریق اداره پست انجام میگیرد و بعد از تحویل به پست، ۵ تا ۱۰ روز کاری اداره پست زمان میبرد تا تحویل شما داده شود.
برای مشاهده وضعیت سفارش خود، ابتدا به صفحه ‘پیگیری سفارشات’ رفته و با وارد کردن کد سبد خرید که برای شما پیامک شده، کد رهگیری مرسولات پستی قابل مشاهده است .
توجه داشته باشید کد رهگیری شما بعد از تحویل به اداره پست وارد قسمت پیگیری سفارشات می شود .
بعد از ثبت سفارش میتوان سفارش را تغییر داد؟
امکان لغو سفارشات ثبت شده، تغییر رنگ و سایز وجود ندارد چون ما در فروشگاه دریم مد تمام تلاشمان را میکنیم که محصولات در بهترین شرایط بهداشتی به دست خریداران آن برسد. به همین دلیل برای حفظ بهداشت و سلامتی شما عزیزان امکان برگشت کالاها وجود ندارد.
چگونه سفارشات خود را پیگیری کنیم؟
شما برای پیگیری سفارش خود کافی است به آدرس https://dreammode.ir/track-order مراجعه کرده و کد خرید خود را وارد کنید تا وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
آیا عکسها برای خود محصول هست یا از سایت تولیدکننده برداشت شده؟
تمام عکسهای قرار گرفته در پیج اینستاگرام و وبسایت دریم مد به صورت اختصاصی توسط ما عکاسی شده و با خیال راحت میتونید اعتماد کنید.